Kortingscodes voeg je toe bij het betalen, in het veld "Korting of cadeaubon". Sommige codes zijn alleen onder bepaalde voorwaarden geldig.

<h2 id="een-kortingscode-gebruiken"><span style="font-size: 18px;">Een kortingscode gebruiken</span></h2><p>Kortingscodes voeg je toe bij het betalen, door je code in te vullen in het veld &quot;Korting of cadeaubon&quot;.</p><p>Sommige codes zijn alleen onder bepaalde voorwaarden geldig, dus het kan zijn dat jouw code niet geldig is voor je winkelwagen. Sommige codes zijn bijvoorbeeld alleen bruikbaar voor winkelwagens boven een minimumbedrag, andere gelden alleen voor je 1e bestelling, enz.</p><p>Is de code die je invult niet geldig voor je bestelling, dan zou een foutmelding je de reden moeten geven.</p><h2 id="mijn-kortingscode-is-ongeldig"><span style="font-size: 18px;">Mijn kortingscode is ongeldig.</span></h2><p>Heb je een code, maar krijg je de foutmelding &quot;<em>We hebben deze kortingscode niet gevonden</em>&quot;? <a href="https://wedressfair.gorgias.help/nl-NL/contact">Neem contact met ons op</a> als je denkt dat het een fout van onze kant is.</p>

Een kortingscode gebruiken

Cadeaubonnen gebruik je zoals kortingscodes: via het veld "Korting of cadeaubon" bij het betalen. Een resterend bedrag komt op je tegoed.

<h2 id="een-cadeaubon-gebruiken"><span style="font-size: 18px;">Een cadeaubon gebruiken</span></h2><p>Cadeaubonnen gebruik je op dezelfde manier als kortingscodes: je voegt ze toe bij het betalen via het veld &quot;Korting of cadeaubon&quot;.</p><h2 id="verlies-ik-het-resterende-bedrag-van-mijn-cadeaubon-als-mijn-bestelling-minder-kost-dan-de-waarde-van-de-cadeaubon"><span style="font-size: 18px;">Verlies ik het resterende bedrag van mijn cadeaubon als mijn bestelling minder kost dan de waarde van de cadeaubon?</span></h2><p>Nee, geen zorgen.</p><p>Het resterende bedrag van je cadeaubon wordt automatisch op je tegoed gezet, dat je voor je volgende bestellingen kunt gebruiken. Het wordt je automatisch voorgesteld in de winkelwagen als het bedrag hoger is dan &#x20AC; 0.</p><p>Zoals Antoine de Lavoisier zou zeggen: <em>&quot;Niets gaat verloren, niets wordt geschapen, alles verandert&quot;</em></p><h2 id="is-mijn-cadeaubon-ongeldig"><span style="font-size: 18px;">Is mijn cadeaubon ongeldig?</span></h2><p>Heb je een cadeaubon, maar krijg je de foutmelding &quot;<em>We hebben deze kortingscode niet gevonden</em>&quot;?</p><ul><li>Bestaat je code uit 16 cijfers en heb je er een geheime code bij, dan gaat het niet om een kortingscode maar om een Ethikpay-kaart, die je op de betaalpagina gebruikt zoals een bankkaart. <a href="https://wedressfair.gorgias.help/nl-NL/betalen-met-een-ethikdo-ethikpay-of-illicado-kaart-855528">Meer info hier</a></li><li>Denk je dat het om een ander probleem gaat, dan kun je <a href="https://wedressfair.gorgias.help/nl-NL/contact">contact met ons opnemen</a>.</li></ul>

Een cadeaubon gebruiken

Je tegoed bekijk je in je profiel. Is het hoger dan € 0, dan wordt het je automatisch voorgesteld bij het betalen, op voorwaarde dat je ingelogd bent.

<h2 id="hoe-weet-ik-hoeveel-tegoed-ik-heb"><span style="font-size: 18px;">Hoe weet ik hoeveel tegoed ik heb?</span></h2><p>Je kunt het bedrag van je tegoed bekijken in <a href="https://www.wedressfair.fr/nl/profile?tab=cagnotte">je profiel, tabblad &quot;Mijn tegoed&quot;</a>.</p><h2 id="hoe-gebruik-ik-mijn-tegoed-voor-mijn-bestelling"><span style="font-size: 18px;">Hoe gebruik ik mijn tegoed voor mijn bestelling?</span></h2><p>Is je tegoed hoger dan &#x20AC; 0, dan wordt het je automatisch voorgesteld bij het betalen, op voorwaarde <strong>dat je ingelogd bent.</strong></p><p><img src="https://attachments.gorgias.help/JWjXVxG3azZxDvMq/hc/mJQz8758aK2adpn4/2024112115-08d476ed-89e2-444f-abec-d566f7de9348-69128c7d-5048-4853-add7-6214986d3332.png" style="width: 300px;" class="fr-fic fr-dib"></p><p>Klik daarna gewoon op de link &quot;klik hier om het te gebruiken&quot; om je tegoed op je winkelwagen toe te passen.</p><p>Ben je niet ingelogd, dan kun je dat doen door in het onderdeel Contact te klikken op &quot;Heb je al een account? log hier in&quot;:</p><p><img src="https://attachments.gorgias.help/JWjXVxG3azZxDvMq/hc/mJQz8758aK2adpn4/2024112115-ecf9c6b9-c359-4f7d-b5f7-3206af4e819e-d0181bed-3ceb-4444-8c0e-67bdd8938429.png" style="width: 300px;" class="fr-fic fr-dib"></p><h2 id="verlies-ik-het-resterende-bedrag-van-mijn-tegoed-als-mijn-bestelling-minder-kost-dan-het-beschikbare-bedrag"><span style="font-size: 18px;">Verlies ik het resterende bedrag van mijn tegoed als mijn bestelling minder kost dan het beschikbare bedrag?</span></h2><p>Nee, geen zorgen.</p><p>Het resterende bedrag van je tegoed blijft beschikbaar voor je volgende bestelling.</p>

Je tegoed bekijken en gebruiken

Nog steeds hulp nodig? Ons team staat van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur voor je klaar om je vragen te beantwoorden.

WeDressFair

Kortingen, tegoed en cadeaubonnen

Ik wil mijn bestelling wijzigen of annuleren

Ik heb geen bevestigingsmail van mijn bestelling ontvangen

Geaccepteerde betaalmethoden

Betalen met een Ethi'kdo-, Ethikpay- of Illicado-kaart

Bestellingen en betalingen

Verzendkosten per land

Levertijden en tracking van je pakket

Problemen met de levering

Ik heb een product met een defect / het verkeerde product ontvangen

Levering en ontvangst

Een retour doen

Terugbetalingen

Een artikel ruilen

Ik heb een cadeau gekregen, hoe retourneer ik het?

Retouren, ruilen en terugbetalingen

Loyaliteitsprogramma

Vrienden uitnodigen

Vrienden uitnodigen en loyaliteitsprogramma

Winkelinformatie & openingstijden

Beschikbaarheid van producten in de winkel

Onze winkels

Vacatures

Ik wil mijn merk op WeDressFair aanbieden

Werken bij WeDressFair

Hoe selecteren we de merken?

Onze solidaire acties

Reparatie & recycling

Over WeDressFair