Rabattcodes gibst du beim Bezahlen im Feld "Rabatt oder Geschenkkarte" ein. Manche Codes gelten nur unter bestimmten Bedingungen.

<h2 id="einen-rabattcode-verwenden"><span style="font-size: 18px;">Einen Rabattcode verwenden</span></h2><p>Rabattcodes gibst du beim Bezahlen ein, indem du deinen Code in das Feld &quot;Rabatt oder Geschenkkarte&quot; eintr&#xE4;gst.</p><p>Manche Codes gelten nur unter bestimmten Bedingungen, daher kann es sein, dass dein Code f&#xFC;r deinen Warenkorb nicht g&#xFC;ltig ist. Einige Codes sind zum Beispiel nur ab einem Mindestbestellwert einl&#xF6;sbar, andere gelten nur f&#xFC;r die 1. Bestellung usw.</p><p>Wenn der eingegebene Code f&#xFC;r deine Bestellung nicht g&#xFC;ltig ist, sollte dir eine Fehlermeldung den Grund daf&#xFC;r nennen.</p><h2 id="mein-rabattcode-ist-ung&#xFC;ltig"><span style="font-size: 18px;">Mein Rabattcode ist ung&#xFC;ltig.</span></h2><p>Du hast einen Code, bekommst aber die Fehlermeldung &quot;<em>Wir haben diesen Rabattcode nicht gefunden</em>&quot;? <a href="https://wedressfair.gorgias.help/de-DE/contact">Kontaktiere uns</a>, wenn du glaubst, dass es sich um einen Fehler unsererseits handelt.</p>

Einen Rabattcode verwenden

Geschenkkarten verwendest du genauso wie Rabattcodes: im Feld "Rabatt oder Geschenkkarte" beim Bezahlen. Ein Restbetrag wird deinem Guthaben gutgeschrieben.

<h2 id="eine-geschenkkarte-verwenden"><span style="font-size: 18px;">Eine Geschenkkarte verwenden</span></h2><p>Geschenkkarten verwendest du genauso wie Rabattcodes: Du gibst sie beim Bezahlen im Feld &quot;Rabatt oder Geschenkkarte&quot; ein.</p><h2 id="verliere-ich-den-restbetrag-meiner-geschenkkarte-wenn-meine-bestellung-g&#xFC;nstiger-ist-als-der-wert-der-geschenkkarte"><span style="font-size: 18px;">Verliere ich den Restbetrag meiner Geschenkkarte, wenn meine Bestellung g&#xFC;nstiger ist als der Wert der Geschenkkarte?</span></h2><p>Nein, keine Sorge.</p><p>Der Restbetrag deiner Geschenkkarte wird automatisch deinem Guthaben gutgeschrieben, das du f&#xFC;r deine n&#xE4;chsten Bestellungen nutzen kannst. Es wird dir im Warenkorb automatisch angeboten, wenn es mehr als 0 &#x20AC; betr&#xE4;gt.</p><p>Wie Antoine de Lavoisier sagen w&#xFC;rde: <em>&quot;Nichts geht verloren, nichts wird erschaffen, alles verwandelt sich&quot;</em></p><h2 id="meine-geschenkkarte-ist-ung&#xFC;ltig"><span style="font-size: 18px;">Meine Geschenkkarte ist ung&#xFC;ltig?</span></h2><p>Du hast eine Geschenkkarte, bekommst aber die Fehlermeldung &quot;<em>Wir haben diesen Rabattcode nicht gefunden</em>&quot;?</p><ul><li>Wenn dein Code 16 Ziffern hat und du einen dazugeh&#xF6;rigen Geheimcode hast, handelt es sich nicht um einen Rabattcode, sondern um eine Ethikpay-Karte, die du auf der Zahlungsseite wie eine Bankkarte verwendest. <a href="https://wedressfair.gorgias.help/de-DE/zahlung-mit-ethikdo-ethikpay-oder-illicado-karte-855528">Mehr Infos hier</a></li><li>Wenn du glaubst, dass es ein anderes Problem ist, kannst du <a href="https://wedressfair.gorgias.help/de-DE/contact">uns kontaktieren</a>.</li></ul>

Eine Geschenkkarte verwenden

Dein Guthaben siehst du in deinem Profil. Beträgt es mehr als 0 €, wird es dir beim Bezahlen automatisch angeboten, sofern du eingeloggt bist.

<h2 id="wie-erfahre-ich-wie-viel-guthaben-ich-habe"><span style="font-size: 18px;">Wie erfahre ich, wie viel Guthaben ich habe?</span></h2><p>Dein Guthaben siehst du in <a href="https://www.wedressfair.fr/de/profile?tab=cagnotte">deinem Profil im Tab &quot;Mein Guthaben&quot;</a>.</p><h2 id="wie-verwende-ich-mein-guthaben-f&#xFC;r-meine-bestellung"><span style="font-size: 18px;">Wie verwende ich mein Guthaben f&#xFC;r meine Bestellung?</span></h2><p>Wenn dein Guthaben mehr als 0 &#x20AC; betr&#xE4;gt, wird es dir beim Bezahlen automatisch angeboten, sofern <strong>du eingeloggt bist.</strong></p><p><img src="https://attachments.gorgias.help/JWjXVxG3azZxDvMq/hc/mJQz8758aK2adpn4/2024112115-08d476ed-89e2-444f-abec-d566f7de9348-69128c7d-5048-4853-add7-6214986d3332.png" style="width: 300px;" class="fr-fic fr-dib"></p><p>Klicke dann einfach auf den Link &quot;klicke hier, um es zu nutzen&quot;, damit dein Guthaben auf deinen Warenkorb angewendet wird.</p><p>Wenn du nicht eingeloggt bist, kannst du das im Bereich Kontakt mit einem Klick auf &quot;Du hast schon ein Konto? hier einloggen&quot; nachholen:</p><p><img src="https://attachments.gorgias.help/JWjXVxG3azZxDvMq/hc/mJQz8758aK2adpn4/2024112115-ecf9c6b9-c359-4f7d-b5f7-3206af4e819e-d0181bed-3ceb-4444-8c0e-67bdd8938429.png" style="width: 300px;" class="fr-fic fr-dib"></p><h2 id="verliere-ich-den-rest-meines-guthabens-wenn-meine-bestellung-g&#xFC;nstiger-ist-als-der-verf&#xFC;gbare-betrag"><span style="font-size: 18px;">Verliere ich den Rest meines Guthabens, wenn meine Bestellung g&#xFC;nstiger ist als der verf&#xFC;gbare Betrag?</span></h2><p>Nein, keine Sorge.</p><p>Der Rest deines Guthabens bleibt f&#xFC;r deine n&#xE4;chste Bestellung verf&#xFC;gbar.</p>

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