Programme de fidélité

Comment fonctionne notre programme de fidélité ?

C’est simplissime : à chaque achat, vous recevez sur votre cagnotte 10% du montant dépensé de votre poche sur notre site lors de votre dernière commande.
Votre cagnotte est chargée une fois le délai de retour des vêtements dépassé, en général 30 jours après la réception de la commande. Ce délai s'allonge si vous avez un retour en cours, tant qu'il n'a pas été traité.

Pour plus d'informations sur la cagnotte, c'est ici.

Les conditions d’utilisation :

  • Est-ce qu’on charge votre cagnotte si vous renvoyez les vêtements de votre dernière commande ?

Si vous renvoyez qu’une partie des vêtements, oui on vous verse 10% du montant dépensé de votre poche. Si vous renvoyez tous les vêtements, non, car vous n’avez finalement rien dépensé, puisqu’on vous rembourse l’intégralité de votre commande, à l’exception de 1€ qu’on reverse sur votre cagnotte. Mais ça, c'est une autre histoire, on vous explique pourquoi ici.

En résumé, la formule magique : 10% x (montant dépensé – montant remboursé) = montant que l'on vous reverse en cagnotte.

On peut faire une mise en situation ?

Bien sûr ! Étudions les différents cas de figure.

  • Cas de figure n°1 : vous achetez une veste à 100€ sur WeDressFair, avec vos propres deniers, et vous la gardez ⇒ 30 jours plus tard, on vous verse 10€.
  • Cas de figure n°2 : vous achetez une veste à 100€ sur WeDressFair, avec une carte-cadeau, et vous la gardez ⇒ 30 jours plus tard, on ne vous verse rien, car vous avez profité d’une carte-cadeau. En revanche, la personne qui vous a acheté cette carte-cadeau, elle, a bien reçu 10€ sur sa cagnotte.
  • Cas de figure n°3 : vous achetez une veste à 100€ sur WeDressFair, dont 50€ de votre poche et 50€ en carte-cadeau, et vous la gardez ⇒ 30 jours plus tard, on vous verse 5€, qui correspond à 10% du montant dépensé de votre poche.
  • Cas de figure n°4 : vous achetez une veste à 100€ sur WeDressFair, et vous la renvoyez ⇒ vous n’avez donc rien dépensé, on ne vous verse rien.

🙂 / 🙁
N'hésitez pas à nous dire si vous avez trouvé réponse à votre question grâce à la question ci-dessous, et à nous envoyer un email à hello@wedressfair.fr si ce n'est pas le cas. 

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