Programa de fidelidadActualizado hace 20 horas

Nuestro programa de fidelidad

Para recompensar tu fidelidad, hemos creado un programa de "cashback". La idea es premiar a nuestros clientes actuales en lugar de a los nuevos.

Con cada compra, te devolvemos en saldo el 5% del importe gastado en tu pedido. Por importe gastado entendemos lo que has pagado con un método de pago (tarjeta bancaria, PayPal, tarjeta Ethikpay, etc.). Por tanto, los descuentos y las tarjetas regalo no se tienen en cuenta para calcular el importe que te abonaremos.

Ten en cuenta que, cuando haces una devolución, te reembolsamos el importe del artículo devuelto, así que el importe gastado en tu pedido disminuye. Por eso, el importe que te devolveremos se ajustará en consecuencia.

Pongamos un ejemplo: tienes una cesta de 200 €, añades una tarjeta regalo de 50 €. Eliges un método de envío de 5 €. Por tanto, tienes que pagar 200 € - 50 € + 5 € = 155 €.

A los 15 días, devuelves un artículo de 40 €. Te reembolsamos 40 €.

El importe que has gastado es, por tanto, 155 € - 40 € = 105 €. Te abonaremos en tu saldo el 5% de 105 €, es decir, 5,25 €, que redondearemos a 5,30 €.

¿Cuándo se abonará el "cashback" de mi pedido?

Abonamos el "cashback" cuando termina el plazo de devolución. Normalmente, 30 días después de la recepción (en Navidad, el plazo de devolución se amplía).

Si no piensas hacer ninguna devolución, puedes desbloquear el "cashback" antes, siempre que des por terminado el plazo de devolución. Si quieres desbloquearlo antes, puedes contactarnos.