TreueprogrammAktualisiert vor 19 Stunden

Unser Treueprogramm

Um deine Treue zu belohnen, haben wir ein "Cashback"-Programm eingeführt. Die Idee dahinter: lieber unsere bestehenden Kund*innen belohnen als neue Kund*innen.

Bei jedem Einkauf schreiben wir dir 5 % des für deine Bestellung ausgegebenen Betrags als Guthaben gut. Mit ausgegebenem Betrag meinen wir den Betrag, den du über ein Zahlungsmittel bezahlt hast (Kreditkarte, Paypal, Ethikpay-Karte usw.). Rabatte oder Geschenkkarten werden bei der Berechnung des Betrags, den wir dir gutschreiben, also nicht berücksichtigt.

Beachte: Wenn du eine Rücksendung machst, erstatten wir dir den Betrag des zurückgeschickten Artikels, und damit sinkt der für deine Bestellung ausgegebene Betrag. Der Betrag, den wir dir gutschreiben, wird entsprechend angepasst.

Ein Beispiel: Du hast einen Warenkorb über 200 €, du löst eine Geschenkkarte über 50 € ein. Du wählst eine Versandart für 5 €. Du zahlst also 200 € - 50 € + 5 € = 155 €.

Nach 15 Tagen schickst du einen Artikel für 40 € zurück. Wir erstatten dir 40 €.

Der Betrag, den du ausgegeben hast, liegt also bei 155 € - 40 € = 105 €. Wir schreiben deinem Guthaben 5 % von 105 € gut, also 5,25 €, aufgerundet auf 5,30 €.

Wann wird das "Cashback" für meine Bestellung gutgeschrieben?

Wir schreiben das "Cashback" gut, sobald die Rückgabefrist abgelaufen ist. In der Regel also 30 Tage nach Erhalt (zu Weihnachten ist die Rückgabefrist verlängert).

Wenn du keine Rücksendung planst, kannst du das "Cashback" vorzeitig freischalten lassen, sofern du die Rückgabefrist beendest. Wenn du eine vorzeitige Freischaltung möchtest, kannst du uns kontaktieren.