Quel est le délai de remboursement ?
Dès réception de votre retour, il faudra compter 10 jours maximum afin de vérifier son état et pour déclencher votre remboursement (même si on est plutôt autour des 72h).
Celui-ci sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de votre commande :
- Paiements réalisés par CB ou Paypal : remboursement sur votre moyen de paiement ;
- Paiements réalisés grâce à une carte-cadeau, un coupon de réduction ou une carte Ethikdo : remboursement effectué sur votre cagnotte.
Si le paiement a cumulé coupons de réductions et CB ou Paypal, nous remboursons en priorité sur votre moyen de paiement, et ensuite sur votre cagnotte.
Vous serez notifié.e par mail lorsque votre retour aura été traité. 🙂
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